Warme douche voor Jaap Eden IJsbanen.

Het consumentenprogramma Tros Radar heeft Jaap Eden IJsbanen 23 november 2009 verrast met de uitreiking van de ‘warme douche’. De warme douche is een onderscheiding die door consumenten wordt gegeven aan een merk of organisatie die zich positief heeft ingespannen voor klantvriendelijkheid. Jaap Eden kreeg de warme douche voor de snelle en professionele begeleiding van een cursiste die tijdens haar schaatscursus ongelukkig terecht kwam op het ijs en zich blesseerde. ‘De manier waarop de EHBO-ers en het personeel van Jaap Eden mij heeft opgevangen heb ik als buitengewoon plezierig ervaren. Ook heb ik binnen twee weken mijn complete cursusgeld vergoed gekregen, terwijl je zo vaak hoort dat dit altijd heel lastig gaat. Een dikke pluim voor de Amsterdamse Jaap Eden Baan’, aldus Anneke van Kooten.
 
De beelden van de uitreiking zijn te zien via uitzending gemist. Het fragment start op 32.48 minuten.